COVID-19: Estamos juntos com você, pra manter ele longe!

Olá Querido Cliente. A gente aqui da Performance Tech Store estamos torcendo para que você esteja muito bem aí em casa.

Para continuarmos enviando e entregando normalmente, ao mesmo tempo em que mantemos a máxima segurança para suas encomendas e também para nossos colaboradores, informamos:

Tempo de entrega - O Prazo das encomendas enviadas podem ser um pouco mais extenso que o comum neste momento devido aos fatores externos do Covid-19 no país. Nós estamos enviando normalmente os pedidos, porém alguns pedidos já enviados estão prejudicados no momento tanto no encaminhamento como na distribuição pela diminuição voos internacionais, que é por onde nossos produtos são enviados dos nossos fornecedores do exterior para o Brasil, e junto com isso houve a diminuição da quantidade de empregados dos Correios alocados nas atividades de distribuição de objetos postais, bem como o sistema dos Correios informa, e por esses motivos estão nos pedindo um prazo maior para entrega, devido ao aumento de demanda no momento.

Atendimento no E-mail – Infelizmente nossa equipe teve que ser reduzida ao máximo e estamos priorizando o atendimento somente via e-mail no momento. O prazo de entrega maior pode gerar sobrecarga no sistema de atendimento em alguns momentos. Portanto, o tempo de resposta pode chegar a até 5 dias. Pedimos então que sempre confira seus dados antes de finalizar a compra e utilize dos meios automáticos para acompanhamento de status do pedido, disponíveis no site Oficial dos Correios utilizando seu código de rastreio informado no e-mail, assim como as atualizações que também são enviadas pelo nosso sistema de rastreio no E-mail no cadastrado no ato da compra. É eficaz, fácil de usar e você rastreia sua compra na hora!

Garantia de entrega- Nós da Performance Tech Store garantimos a você cliente que o pedido feito em nosso site será entregue, pois todos os nosso produtos possuem Garantia de entrega e Satisfação, caso haja algum problema na sua entrega, seja por extravio ou devolução ao remetente, basta entrar em contato pelo nosso e-mail: atendimentoperformancetechstore@outlook.com.br
informando seu número de pedido e o que houve com o seu pedido para que possamos ajudar da melhor maneria possível.

O importante é que você pode continuar confiando na nossa Loja nesse momento, estamos trabalhando o máximo possível para sairmos dessa juntos, e garantir que receba com conforto e segurança os diversos produtos incríveis e exclusivos que temos no nosso site, porque logo este momento será passado e a gente quer ver você feliz e aproveitando o máximo seu presente.

Fiquem bem!

Performance Tech Store